El Marketing. Una técnica al servicio de la humanidad

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A mi juicio, no se trata de un libro al uso sobre mercadotecnia, sino de un imponente manual del comportamiento humano: la “hoja de ruta” de un empresario singular, un emigrante andaluz de épica biografía, que toma contacto con el mundo de la industria y del marketing en la Barcelona del desarrollismo de los años 60, y es capaz de crear una empresa hoy referente en el sector de suministros industriales de España y con conexiones de ámbito internacional.

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Descripción

(…) Un denodado afán por la organización empresarial, la división de funciones dentro de la responsabilidad compartida, el orden y el método, la formación permanente, la fidelidad, la honradez…, y sobre todo el trabajo, el duro trabajo. En resumidas cuentas: la supremacía del factor humano, que ha hecho posible desechar anticuados modos de gestión, y transformarlos en métodos modernos, eficientes y prósperos.

De especial mérito es el capítulo dedicado a la investigación de mercados y aplicaciones prácticas, llevada a cabo por la propia “Lork Industrias” con medios propios y a escala nacional sobre una población de 421 empresas. Esto bien puede considerarse un hito dentro de la empresa española de estas características.

Teoría básica y aplicación a ultranza del marketing se entrelazan en el libro que, salpicado de recomendaciones y enseñanzas, probablemente sui generis, en ocasiones, pero siempre fruto de la sincera buena fe y experiencia personal del autor, alguien que ha tenido la suficiente capacidad y coraje para convertir unos pocos principios teóricos de una técnica como el marketing en riqueza y bienestar para la sociedad. / José López Jiménez

Los siete pasos a conseguir para cerrar una venta

Aunque a veces nos parezca que en alguna venta se omite alguno de los pasos anteriores, se puede afirmar con cierta seguridad que hay muy pocas ventas de cualquier índole que se efectúen sin haber seguido estos siete pasos, de una forma u otra. Aunque podemos afirmar que la técnica del vender tiene otros muchos y variados aspectos, fundamentalmente la podemos aparejar con estos siete pasos. Y aunque nuestros agentes a veces no hayan dado los siete pasos, nuestros clientes, en cambio, sí los habrán dado antes de comprar, habiendo sido motivados por nuestra publicidad, por un amigo que ya utiliza nuestro producto, etc., etc.   Conseguir entrada Por conseguir entrada denominamos el conseguir hablar con la persona influyente o que ha de determinar si compra o no nuestro producto. Si nuestros agentes no consiguen dialogar con esta persona, podemos considerar fracasado su primer paso de venta; de ahí la importancia de saber, de antemano, a la persona que hemos...
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